ZÁSADY OCHRANY OSOBNÍCH ÚDAJŮ – Ruce v zemi

Platnost a účinnost: 11. 2. 2026

I. Základní ustanovení

1. Správcem osobních údajů ve smyslu čl. 4 bod 7 GDPR je:

• Ruce v zemi s.r.o., IČO: 19916094

• Sídlo: Libějovické Svobodné Hory 15, 389 01 Stožice

• E-mail: info@rucevzemi.cz

2. Správce nejmenoval pověřence pro ochranu osobních údajů.

3. Osobními údaji se rozumí informace o identifikované nebo identifikovatelné fyzické osobě.

II. Zdroje a kategorie zpracovávaných osobních údajů

1. Správce zpracovává osobní údaje, které mu kupující poskytne při:

• registraci uživatelského účtu (pokud je dostupný),

• vytvoření objednávky,

• komunikaci se správcem (dotazy, reklamace, odstoupení).

2. Typicky zpracovávané kategorie údajů:

• identifikační údaje (jméno, příjmení, případně firma a IČ),

• kontaktní údaje (e-mail, telefon, adresa),

• údaje o objednávkách (objednané zboží, cena, způsob doručení/platby, komunikace k objednávce),

• údaje pro plnění zákonných povinností (např. účetní a daňové doklady),

• technické údaje o užívání webu (cookies a obdobné technologie) – viz část VII.

III. Zákonný důvod a účel zpracování

1. Zákonným důvodem zpracování je zejména:

• plnění smlouvy (objednávka a dodání zboží) dle čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR,

• splnění právní povinnosti (účetnictví, daně) dle čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR,

• oprávněný zájem (ochrana právních nároků, základní analytika provozu, přímý marketing vůči stávajícím zákazníkům v zákonném rozsahu) dle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR,

• souhlas (např. newsletter pro návštěvníky bez objednávky; marketingové cookies) dle čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR.

2. Účely zpracování:

• vyřízení objednávky, doručení zboží, řešení reklamací a odstoupení,

• vedení uživatelského účtu (pokud je vytvořen),

• plnění účetních a daňových povinností,

• ochrana právních nároků a prevence podvodů,

• zasílání obchodních sdělení (pokud to umožňuje zákon a/nebo udělíš souhlas),

• provozní a bezpečnostní funkce webu.

3. Správce neprovádí automatizované individuální rozhodování ve smyslu čl. 22 GDPR.

IV. Doba uchovávání údajů

1. Správce uchovává osobní údaje:

• po dobu trvání smluvního vztahu a dále po dobu nezbytnou pro ochranu právních nároků,

• účetní a daňové doklady po dobu danou právními předpisy,

• pro marketing na základě souhlasu do odvolání souhlasu (nejdéle však po dobu přiměřenou účelu).

2. Po uplynutí doby uchovávání správce osobní údaje bezpečně vymaže nebo anonymizuje.

V. Příjemci osobních údajů (zpracovatelé)

1. Příjemci mohou být zejména:

• poskytovatel e-shopové platformy a souvisejících služeb (E-shop je provozován na Shopify)

• dopravci dle volby kupujícího v objednávce,

• poskytovatelé platebních služeb dle zvoleného způsobu platby,

• účetní/daňoví poradci, IT správa (pokud je využívána),

• poskytovatelé marketingových/analytických nástrojů – pouze v rozsahu a za podmínek dle nastavení cookies.

2. Osobní údaje mohou být ve specifických případech předávány orgánům veřejné moci, pokud to vyžaduje právní předpis.

VI. Práva subjektu údajů

Za podmínek GDPR máte právo:

• na přístup ke svým osobním údajům (čl. 15),

• na opravu (čl. 16),

• na výmaz (čl. 17),

• na omezení zpracování (čl. 18),

• na přenositelnost (čl. 20),

• vznést námitku (čl. 21),

• odvolat souhlas (pokud je zpracování na souhlasu založeno),

• podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů.

Uplatnění práv: kontaktuj správce na info@rucevzemi.cz.

VII. Cookies a obdobné technologie

1. Web může používat cookies a obdobné technologie pro:

• nezbytné fungování E-shopu (košík, přihlášení, bezpečnost),

• analytiku návštěvnosti,

• marketing a personalizaci (pouze pokud udělíš souhlas).

2. Nastavení cookies (souhlasy/odmítnutí) je řešeno prostřednictvím cookie lišty / nastavení ve webu a lze jej kdykoliv změnit.

3. Vždy můžete také omezit cookies v nastavení prohlížeče; některé funkce E-shopu pak ale nemusí fungovat správně.

VIII. Zabezpečení osobních údajů

1. Správce přijal přiměřená technická a organizační opatření k ochraně osobních údajů proti ztrátě, zneužití a neoprávněnému přístupu.

2. K osobním údajům mají přístup pouze pověřené osoby a zpracovatelé v nezbytném rozsahu.

IX. Závěrečná ustanovení

1. Odesláním objednávky a/nebo registrací účtu potvrzujete, že jste se s těmito zásadami seznámil(a).

2. Správce je oprávněn zásady měnit; aktuální znění bude vždy zveřejněno na webu.

---